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打造中國服務品牌 樹立行業服務標桿 --機場協會組織參加“中國服務”示范案例評選活動

發布者:中國民用機場協會     發布時間: 2019-06-05

 5月31日下午,2019中國國際服務貿易交易會組委會在北京國家會議中心,組織召開了“服務示范案例交流會暨頒獎儀式”,發布服務示范案例評選結果。中國民用機場協會首次組織會員單位參加本屆大會的服務示范案例遴選推薦活動。

為廣泛傳播中國民航“真情服務”的理念,讓廣大旅客在民航高質量發展中有更多的獲得感,機場協會利用此次大會設置的“中國服務實踐案例”等評選活動契機,積極組織會員單位申報參選,展示、分享民用機場服務領域最新技術應用成果及優秀創新服務示范案例,促進我國民用機場業樹立行業新標桿,打造代表中國服務品牌的民航機場企業,增強中國服務品牌的國際影響力。

中國民用機場協會精心組織申報參評推薦工作,各機場、科研院所等單位積極響應,共有23家單位集中申報了44項案例。其中,中國服務實踐案例24個,科技創新服務案例15個,業態創新服務案例3個,發展潛力服務示范案例2個。經過大會組委會組織專家評選,共有北京首都國際機場股份有限公司、上海國際機場股份有限公司、廣州白云國際機場股份有限公司、深圳機場股份有限公司、西部機場集團寧夏機場有限公司、東部機場集團有限公司、中國民用航空總局第二研究所等八家單位申報的案例分別獲得中國服務實踐獎、科技創新獎、業態創新獎及發展潛力等獎項。

據悉,中國國際航空股份有限公司、中國南方航空集團有限公司、昆明航空有限公司、北京飛機維修工程有限公司等航空運輸服務企業申報的案例也榮獲了大會相關獎項。

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